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株式会社アイレ お客様相談室

aire.soudan@aire-cl.com

弊社では、新型コロナウイルス感染対策として、原則、在宅勤務対応にあたり、当面の間

お客様相談室フリーダイヤルを休止とし、メールでの対応とさせていただきます。


※お問い合わせには、当社営業時間内に順次対応させていただいておりますが、

   ご回答までに日数がかかる場合があります。


▼メールをいただく際は、以下の内容についてお書きください。▼

  1. ------------------------------------------------------------------------------------------------
  2. ①お客様氏名(ふりがな)

  3. ②お客様のご連絡先(電話番号・郵便番号・住所)

  4. ③製品情報《製品名・〇枚入り・カラー名・BC・度数(P)・ロット番号(LotNo)》
  5.  ※乱視用(TORIC)の場合は…《CYL:(-0.75/-1.25)・AX:(90/180)》
  6.  ※遠近両用の場合は…《MAX ADD:(+1.00/+2.00)》または《ADD:(+0.50)》

  7. ④お申出内容の詳細
  8. ------------------------------------------------------------------------------------------------

  • ※ コンタクトレンズの処方に関するお問い合わせ「装用時の見え方・適性・装用感」などに関しては、
    弊社では回答しかねますので、眼科医にご相談ください。
  • ※ 通信内容は弊社のサービス向上のために記録させていただいております。
  • ※ 弊社製品以外および業務外のお問合せには、返信できかねる場合がございます。
  • ※ 迷惑メール対策等でドメイン指定受信を設定されているお客様は、「@aire-cl.com」からのメールを
    受信できるように設定してください。

お問い合わせの前に

お問い合わせいただく前にお探しの情報がないかどうか、以下ページも併せてご確認ください。

  • よくあるご質問
  • 添付文書

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