AIRE

INFORMATION お知らせ

お客様相談室ご対応変更のお知らせ

2025.07.31

平素より格別のお引き立てをいただき、厚く御礼申し上げます。
アイレお客様相談室は2025年8月1日より電話での受付を休止しており、全てメールでの受付とさせていただいております。
お客様にはご不便をお掛けすることもあるかと存じますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。 

< 2025年8月1日以降のサポート方法 >
① 弊社ホームページ【お問合せ】より、下記メールにてご相談を承ります。
※弊社フリーダイヤルにお電話いただいた場合は、メール対応をご案内させていただきます。
株式会社アイレ お客様相談室 ✉  aire.soudan@aire-cl.com
▼メールをいただく際は、以下の内容についてお書きください。▼
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①お客様氏名(ふりがな)
②お客様のご連絡先(電話番号・郵便番号・住所)
③製品情報《製品名・〇枚入り・カラー名・BC・度数(P)・ロット番号(Lot. No)》
※乱視用(TORIC)の場合は…《CYL:(-0.75/-1.25)・AX:(90/180)》
※遠近両用の場合は…《MAX ADD:(+1.00/+2.00)》または《ADD:(+0.50)》
④お申出内容の詳細
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② FAQページ:よくあるご質問は、弊社ウェブサイトのFAQページにてご確認いただけます。
よくあるご質問 | お問い合わせ | 株式会社アイレ(AIRE)

 

 

 

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